Dès le 1er juin 2025, l’ARS de Nouvelle-Aquitaine lance un nouvel appel à candidatures pour la désignation des représentants des usagers (RU) au sein des commissions des usagers (CDU) de la région et ce, pour des mandats de 3 ans.
Qu’est-ce qu’un RU en CDU ?
Une CDU est une instance de dialogue et d’échange interne des établissements de santé. Elle a pour objectif final l’amélioration de la prise en charge des usagers au sein de l’établissement en prenant en compte le regard de l’usager.
C’est pour cette raison que la composition légale de cette commission inclue des représentants des usagers (RU). Ces derniers sont le porteur de la parole des usagers du système de santé, garant du respect de leurs droits et de leurs intérêts en établissement de santé.
Comment devenir un RU en CDU ?
Deux conditions sont nécessaires :
- La première est de faire partie d’une association ayant un agrément régional ou national permettant ainsi à cette dernière de proposer le bénévole comme RU candidat pour siéger au sein d’une ou plusieurs CDU.
- La seconde est de suivre une formation de base délivrée par les associations agréées habilitées. Cette formation est de deux journées, en présentiel et est obligatoire pour les RU nouvellement nommés depuis 2016. Pour notre région, cette formation est délivrée par France Assos Santé via la formation « Ru en avant ! ».
Comment candidater ?
Période de dépôt : du 1er juin au 15 septembre 2025
Convaincu ?
Si toutes les conditions sont remplies et que vous souhaitez proposer une candidature, nous invitons l’association agréée à remplir la démarche simplifiée correspondant au département de la demande.
- 16 – Charente :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd16
- 17 – Charente Maritime :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd17
- 19 – Corrèze :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd19
- 23 – Creuse :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd23
- 24 – Dordogne :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd24
- 33 – Gironde :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd33
- 40 – Landes :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd40
- 47 – Lot et Garonne :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd47
- 64 – Pyrénées Atlantiques :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd64
- 79 – Deux-Sèvres :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd79
- 86 – Vienne :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd86
- 87 – Haute-Vienne :
https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/ru_en_cdu_dd87
L’accompagnement de France Assos Santé Nouvelle Aquitaine
Cette campagne de renouvellement est l’occasion de renforcer les liens de collaboration avec l’ARS et d’engager un plan d’actions offensif en direction des Associations agréées, des Représentants des Usagers et des établissements de santé pour faire de cette démarche un moment fort de démocratie en santé.
Cela se traduit par :
- Un webinaire de lancement organisé le 27 mai dernier
- Un diaporama détaillant les modalités de dépôt des candidatures sur démarches simplifiées
- Un support d’accompagnement synthétique mémento
- Un kit complet d’aide au recrutement des RU pour les associations
En programmation,
- Une information dédiée en direction des établissements de santé en lien avec les fédérations des établissements de santé public (FHF), privés (FHP) et privés solidaires (FEHAP)
- Une communication ciblée en direction de la Commission Spécialisée Droits des Usagers en CRSA (conférence régionale santé et autonomie) et CTS (comité territorial de Santé)
- La diffusion d’un guide de bonnes pratiques relevant les initiatives inspirantes menées en partenariat entre les établissements et les RU pour dynamiser la Commission des Usagers (CDU)
Contact : ars-na-offre-de-soins-sse@ars.sante.fr
Accès à la page dédiée sur le site de l’ARS Nouvelle-Aquitaine : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr/appel-candidature-2025-renouvellement-des-representants-des-usagers-au-sein-des-commissions-des
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