A l’occasion de la Semaine de la Sécurité des Patients qui a lieu chaque année en septembre, la promotion de la place de l’usager doit être renforcée. Le patient et ses proches sont en effet les premiers concernés par la qualité des soins qui lui sont dispensés. Plusieurs droits sont reconnus au patient notamment le droit à l’information, le droit de consentir aux soins ou de participer aux décisions concernant sa santé. Autant de droits fondamentaux qui sont les garants de la sécurité des soins. Comment un patient qui ne comprendrait pas son diagnostic faute d’une information adaptée  serait-il à même de pouvoir identifier d’éventuels signes de rechute pour pouvoir les signaler à son médecin ? De même, un patient qui n’aurait pas bien compris son traitement rencontrera plus de difficultés pour observer son traitement, ou relever des effets secondaires indésirables.

Ainsi la sécurité des soins est une affaire d’équipe ! Une affaire d’équipe entre les professionnels et avec les patients !

Qu’est-ce que la sécurité des soins ? 

La sécurité des soins répond  d’abord au principe éthique de la médecine de « ne pas nuire » et  de  prodiguer  des  soins  de  qualité  au  patient et ainsi d’éviter la survenue d’évènement indésirable. Il s’agit  d’éviter  tout  risque  évitable  pour  le  patient.  La  sécurité  des  soins  recouvre  des  aspects  aussi  divers que l’évaluation et la prise en charge de la douleur, la limitation des risques infectieux grâce au respect strict des règles d’hygiène et d’asepsie, le respect des bonnes pratiques de prescription et d’administration du médicament ou encore la sécurisation des données de santé.

Evènement indésirable grave, infection nosocomiale  ou erreur médicale, quand la sécurité des soins n’est pas au rendez-vous ! 

Au cours d’une hospitalisation à l’hôpital ou d’un acte de soin prodigué par des professionnels libéraux, il peut malheureusement survenir des incidents.

L’évènement indésirable grave associé aux soins

Il s’agit d’un évènement inattendu au regard de l’état de santé et de la pathologie de la personne, survenu lors d’un acte de prévention (par exemple la vaccination), de diagnostic ou de traitement. Il doit au moins entraîner l’une de ces conséquences: le décès inattendu, la mise en jeu du pronostic vital ou encore la survenue d’un déficit fonctionnel permanent. Cet évènement peut survenir à la suite d’une erreur médicale, d’une infection nosocomiale ou encore d’un accident médical non fautif.

L’infection nosocomiale

Il s’agit d’une infection contractée par un patient au cours d’un séjour en établissement de santé (hôpital, clinique) absente lors de l’admission et se déclarant plus de 48 heures après l’entrée.

En cas de préjudices subis, des associations d’usagers sont là pour vous accompagner dans vos démarches pour être orienté et être informés au mieux sur vos droits : droits à la réclamation, à la réparation, et à l’indemnisation

L’association le lien  est une association de défense des patients et des usagers de la santé. Son cœur de mission est de défendre les victimes d’accidents médicaux et d’infections nosocomiales. Il s’agit d’apporter une aide personnalisée par un accompagnement dans les démarches administratives, dans la procédure d’indemnisation, le soutien moral. Pour avoir plus d’informations sur l’association CLIQUEZ ICI.

L’association le lien publie également une revue Sécurité-patient.fr pour mieux vous informer sur vos droits et la sécurité des soins : Pour découvrir le magazine

La dent bleue est une association de défense des usagers et peut vous informer sur les démarches à suivre en cas de problèmes à la suite d’actes dentaires mal réalisés. Pour avoir plus d’informations sur l’association CLIQUEZ ICI.

L’AAVAM est l’Association d’Aide aux Victimes d’Accidents des médicaments. Ses bénévoles sont là pour aider et écouter les patients et les familles confrontés à des effets indésirables graves ou à des maladies provoquées par des produits de santé (comme les tranquillisants, les somnifères, les statines…). Ils épaulent également les victimes dans leurs démarches de justice pour obtenir la réparation de leurs préjudices. Pour avoir plus d’informations sur l’association CLIQUEZ ICI.

L’AVIAM est l’association d’Aide aux Victimes d’Accidents Médicaux. Elle accompagne les victimes dans le domaine de la responsabilité médicale, à savoir obtenir le dossier médical, accompagner et mettre en relation les victimes avec des professionnels médicaux et juridiques spécialisés, l’aide à l’élaboration du dossier et à la préparation de l’expertise médicale.

Pour avoir plus d’informations sur l’association CLIQUEZ ICI.