#Action | Le 1er café des assos' au Centre Hospitalier de Charles Perrens
Jeudi 9 février a eu lieu le café des assos' à Charles Perrens, Marie-Dominique BOUCHIKHI, Animatrice de la Maison Des Usagers du Centre Hospitalier de Charles Perrens témoigne :
Le 9 février s'est déroulé le 1er Café des Associations de la Maison Des Usagers du Centre Hospitalier Charles Perrens. Ce temps de rencontre et de réflexions autour de la future ouverture des locaux de la Maison des Usagers, a réuni une trentaine de personnes. Parmi elles, des professionnels, des bénévoles et usagers de 11 associations partenaires, 3 représentants des usagers ainsi que l'équipe de la Maison des Usagers.
Ce temps était animé par Axel Vion et Raymonde Mercier, Référents France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine des Espaces des usagers. Ils nous ont transmis leurs outils et leur expérience. Ils nous ont accompagnés à réfléchir sur la notion d'accueil dans une Maison des Usagers ainsi que sur son organisation générale (locaux, planning...).
Ce fut une après-midi riche en échanges qui vient renforcer la dynamique qui anime le collectif associatif qui interviendra prochainement au sein de la Maison des Usagers.
Participez aux groupes d'échanges !
Votre délégation organise des groupes d'échanges tout au long de l'année.
Ces sessions vous permettent d'aborder vos situations, problématiques et de pouvoir, avec vos pairs, trouver des solutions. 
- Qu'est ce qu'un groupe d'échanges ?
C'est un temps d'analyse collective de situations que vous avez rencontrées dans vos mandats. Vous pourrez exposer au groupe une situation pour laquelle vous vous êtes sentis en difficulté.
L'objectif de ce groupe est le partage de situation entre Représentants des Usagers, qui seront entendues par vos pairs qui vous aideront à trouver des pistes d'améliorations et/ou des solutions pour améliorer vos pratiques au quotidien.
#Action | Retour sur le forum des associations en santé à Niort
Journée des Associations en santé !
Lundi 30 janvier 2023, dans le hall du CH Niort a eu lieu le forum des associations en santé. Cette action a été organisée par l'Espace des usagers en lien avec la Direction qualité et des Usagers.
22 Associations ont participées : Alanon Alateen ( familles de malades d'addiction), APCLP, ASP l'Estuaire, AFD, Jonathan Pierres Vivantes, AVML, CAARUD 79, Club Cœur & Santé, France Parkinson, Entraid'Addict 79, France Alzheimer 79, FAS NA, France Rein PC, France Victimes, INDECOSA (consommateurs), La Ligue contre le Cancer, RENALOO, UNAFAM, Vivre Comme Avant, VMEH79 , FMH 79, Nouvelle vie sans alcool et un Stand RU Christian Piot - Laurent Diméglio.
Le stand France Assos Santé a eu beaucoup de succès ! Raymonde Mercier et Axel Vion ont pu échanger avec des professionnels de l'établissement. Mais aussi avec des professionnels externes a l l'établissement : des professionnels du CADA (demandeurs d'asile), 2 professionnelles de la CPTS ainsi que des médecins et cadres de santé de l'EHPAD. La patiente partenaire en oncologie de l'établissement a rencontré les associations.
Au total 32 personnes dont 12 professionnels.
Les Représentants des Usagers ont rencontré les associations et ont pu informer les visiteurs sur leur rôle.
C'est un 1er forum des associations qui est réussi ! Un speed meeting entre les associations est prévu au mois de septembre.
Retours en images...
#Santénumérique | Devenez Ambassadeur Mon Espace Santé !
Vous souhaitez devenir un acteur de la transition numérique en santé ?
Vous utilisez régulièrement Mon Espace Santé ?
#RU en CDU | Les postes vacants
Vous êtes usager de la santé et vous souhaitez vous investir dans l’amélioration de notre système de soin ?
Vous êtes membre d’une association agréée de santé et vous voulez participer à la démocratie en santé ?
N'hésitez plus, rejoignez le réseau des Représentants des Usagers !
Après un premier appel à candidatures lancé en juin 2022, qui a permis de pourvoir 652 postes de représentants d’usagers dans 248 établissements de santé, l’ARS Nouvelle-Aquitaine lance un second appel à candidatures auprès des associations d’usagers du système de santé agréées afin de pourvoir les postes de représentants des usagers en CDU restés vacants.
Un poste de Représentant des Usagers vous intéresse ?
La procédure est simple :
Etape n°1 : L’association qui souhaite intégrer une CDU consulte le site internet de l'ARS pour y trouver les postes vacants par département
Etape n°2 : elle remplit le dossier de candidature dématérialisé et l’envoi à l’adresse mail générique de la délégation départementale concernée
Etape n°3 : La délégation départementale instruit le dossier de candidature en vérifie les conditions légales.
Etape n°4 : Rapprochez-vous de votre association pour savoir si vous avez été retenu
Retrouvez la procédure et la liste des postes vacants par département sur le site de l'ARS
Pour en savoir plus, France Assos Santé a créé une page dédiée aux Représentants des Usagers
#Billet d'humeur du Président | Les vœux pour 2023
Cher(e)s président(e), Chers administrateurs (trices), Cher(e)s ami(e)s ;
Nouvelle année = Nouvel élan pour 2023/2025 !
A l’aube de cette nouvelle année 2023, plus que jamais notre société a besoin de croiser et d’échanger les regards pour refonder un débat démocratique et co-constructif mais aussi serein, exigeant et apaisé.
Depuis 2020, notre vie est bouleversée : « GARDER LE CAP » fut et reste toujours notre devise pour poursuivre, ensemble, l’information, la communication, la formation et la mobilisation de notre mouvement associatif France Assos Santé « La voix des usagers ».
En 2022, tout autant pour les élections présidentielles que pour les législatives, fort du constat vécu et partagé, des limites, des failles qui fragilisent et mettent en danger la pérennité, l’efficacité et la qualité de notre système de santé par ces mots :
- Liberté en santé ? Elle passe par une émancipation de chacun grâce à l’éducation à la santé
- Egalité en santé ? Elle exige un accès enfin équitable et juste au système de santé
- Fraternité en santé ? Elle appelle à un système de santé profondément humaniste et solidaire.
Par nos 20 propositions pour améliorer la participation des Usagers du Système de Santé, nous avons posé le défi, qu’ensemble, nous relevions les enjeux de santé de demain.
En 2022, la mise en place du Conseil National de la Refondation (CNR) et les débats locaux à échelle des 12 départements de notre région ont mobilisé et rassemblé citoyens, professionnels, élus et administration sur quatre figures imposées et non des moindres :
- Donner accès à un médecin traitant ou une équipe traitante à toutes et tous
- Avoir une réponse d’urgence partout accessible et de qualité
- Mobiliser les leviers locaux d’attractivité pour les métiers de la santé
- Faire entrer la prévention dans le quotidien de tous les français
A l’initiative du Directeur Général de l’ARS, du Président de la CRSA, de la préfète de région et dans le prolongement des 43 débats territoriaux a eu lieu à Pessac, le 16 décembre dernier, une journée d’échanges et de co-construction régionale. Son objectif ? Poursuivre ensemble les réflexions en approfondissant certaines d’entre elles pour les transformer en solutions concrètes et opérationnelles pour le système de santé en Nouvelle-Aquitaine.
Notre mouvement associatif y a été largement associé afin d’y déposer la légitimité de notre prise de parole et, de valoriser notre expertise d’usage du système de santé, dans notre vécu, celui de nos proches et dans nos expériences particulières.
Nous avons le sentiment d’aller de crise en crise : la pandémie de la Covid-19, la guerre en Ukraine, la crise écologique, énergétique, économique...
Les perspectives paraissent sombres et suscitent une inquiétude légitime : mais les crises sont le moment où un nouvel avenir s’élabore, l’esprit humain, empreint d’ingéniosité puise dans ses ressources pour trouver des solutions et garder le cap.
Alors, plus que jamais pour 2023, Osons peser ensemble pour relever les enjeux de santé de demain et représenter les patients, les usagers du système de santé et défendre leurs intérêts.
Oui : Parlons-en ! Il est urgent de réinvestir les valeurs fondamentales qui fondent notre société et d’unir les citoyens pour refonder toutes et tous ensemble notre système de santé, notre bien le plus précieux.
CHAQUE VOIX D’USAGER de la santé compte dans ce système de santé bousculé, fragilisé qui ne doit pas être rafistolé, mais repensé pour être bien reconstruit.
C’est tout l’enjeu de la démocratie en santé un dialogue entre patients et citoyens, pouvoirs publics, établissements et professionnels de santé : une co-construction responsable où l’usager participe aux décisions qui engagent et où il fait entendre sa voix pour ensemble réussir et transformer demain.
Plus que jamais dès 2023 nous souhaitons de nos vœux y être associés.
Au plaisir de poursuivre et co-construire à vos côtés.
Soyons toutes et tous Unis pour notre SANTÉ.
Meilleurs Vœux à toutes et tous.
Patrick Charpentier.
Président France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine
#CNR | Retours en images de la journée régionale
Le vendredi 16 décembre a eu lieu la journée régionale de co-construction et de synthèse, suite aux 43 concertations citoyennes organisées sur l'ensemble du territoire néo-aquitain à laquelle France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine a été largement associé.
UNE ANIMATION PARTAGEE ENTRE PROFESSIONNELS, ELUS et USAGERS
Le matin, 3 tables rondes ont eu lieu, sur l'accès aux soins, l'attractivité des métiers et des territoires et sur la prévention.
Pour animer cette table ronde, un trinôme : un professionnel de santé, un élu et un représentant des usagers
Table ronde 1 : l'accès aux soins | Dr Martial JARDEL, M. Jean-Pierre CUBERTAFON, Député de la Dordogne et Jean-Arnaud ELISSALDE, représentant des usagers
Pour cette table ronde, les principales thématiques identifiées lors des 43 CNR étaient :
- Réguler l’accès aux urgences sur la base des besoins médicaux de la population
- Gagner du temps médical
- Faciliter l’installation en territoire sous-dense
- Revoir l’organisation de la permanence des soins avec les acteurs des territoires
L'assemblée a voté pour 2 thématiques qui ont été approfondies l'après midi :
- Comment faciliter l’installation en territoire sous-dense
- Revoir l’organisation de la permanence des soins avec les acteurs des territoires.
Table ronde 2 : L'attractivité des métiers et des territoires | M. Soel JAEGLE, étudiant infirmier, Mme Sylvie JUSTOME, adjointe au Maire de Bordeaux et M. Lionel ANGOT, Représentant des usagers
Pour cette table ronde, les principales thématiques identifiées lors des 43 CNR étaient :
- Faire évoluer la formation des étudiants en santé
- Travailler à l’attractivité des métiers et des territoires auprès des lycéens et des étudiants en santé
• Améliorer la qualité de vie des professionnels : personnelle et au travail
• Favoriser l’exercice coordonné
L'assemblée a voté pour 2 thématiques qui ont été approfondies l'après midi :
- Améliorer la qualité de vie professionnelle et personnelle
- Favoriser l'exercice coordonné

Table ronde 3 : La prévention | Dr Elisa ARRIVE, Mme Carine QUINOT, Adjointe au Maire Seignosse, Présidente de la CDUS et M. Patrick CHARPENTIER, Président de France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine
Pour cette table ronde, les principales thématiques identifiées lors des 43 CNR étaient :
Renforcer la prévention en milieu scolaire et le soutien à la parentalité
• Mieux mobiliser les professionnels de santé libéraux et hospitaliers
• Développer les actions de prévention en entreprise
• Aller vers les personnes en situation de précarité et/ou éloignées du soin
• Mobiliser les intercommunalités
L'assemblée a voté pour 2 thématiques :
- Renforcer la prévention en milieu scolaire et le soutien à la parentalité
- Aller vers les personnes en situation de précarité et/ou éloignées du soin. Ces thématiques ont été approfondies en ateliers, l'après-midi.
UNE DYNAMIQUE DE COCONSTRUCTION de SOLUTIONS...ENSEMBLE

L'après-midi, 6 groupes ont travaillé ensemble pour approfondir les thématiques choisies lors des tables rondes.
Pendant 2h, professionnels de santé, soignants, usagers et élus se sont écoutés, entendus et ont travaillé, ensemble, à la création de solutions.
Quelques exemples de solutions identifiées : la création d'un centre ressources et d'accompagnement pour faciliter l'installation des professionnels, structuration d'un dispositif mutualisation de gestion des gardes et d'accès aux plateaux techniques ville-hôpital/ Public-Privé etc.
DU PARTAGE d'AVIS NAIT NOS REVENDICATIONS !
Au delà de l'évènement, le partage d'avis a été l'occasion de transmettre la synthèse de nos propositions venant agréger la liste des solutions possibles pour améliorer l'accès au médecin et équipe soignante, la permanence des soins et la prévention.
Lire la synthèse SYNTHESE FAS NAQ CNR ARS
#Consultation Numérique | Participez pour réviser le Projet Régional de Santé (PRS)
France Assos Santé Nouvelle Aquitaine s’associe à la démarche de l’ARS sur la révision du PRS ! Votre avis compte.
#Actu : Le Service d'Accès aux Soins (SAS)
Lancé dans le cadre du Pacte pour la refondation des urgences et réaffirmé lors du Ségur de la santé,
le Service d’accès aux soins (SAS) est un élément clé du nouveau modèle de prise en charge des patients.

- Son objectif ? Répondre à la demande de soins vitaux, urgents et non programmés de la population partout et à toute heure, grâce à une chaîne de soins lisible et coordonnée entre les acteurs de santé de l’hôpital et de la ville d’un même territoire.
- Plus précisément, pour le patient confronté à un besoin de soins urgents ou non programmés et lorsque l’accès à son médecin traitant n’est pas possible, le SAS doit permettre d’accéder, à toute heure et à distance à un professionnel de santé.
- Quel développement sur le territoire ? Après une phase pilote menée par 22 SAS dans 13 régions différentes, une généralisation progressive du dispositif à l’échelle nationale est prévue à l’horizon mi-2023.
Retour en images | Assises Interrégionales des Associations et des Représentants des Usagers (RU)
Actualités – 28.11.2022
Assises Interrégionales des Associations et des Représentants des Usagers (RU)
Comment réinventer la relève du bénévolat et de la représentation des usagers de demain ?

Les 11 et 12 octobre dernier a eu lieu la 1ère édition des Assises interrégionales Occitanie & Nouvelle-Aquitaine des Associations et des RU à Montauban.
Nous avons été plus de 80 représentants associatifs, RU, élus, intervenants et équipes de France Assos Santé à y participer.
Des échanges riches ont eu lieu autour de deux conférences, un speed-meeting géant, des ateliers et des moments de convivialité. Des réflexions se sont déroulées sur plusieurs thématiques comme les modèles associatifs, l’engagement bénévole, collectif et au service de la santé.

Une restitution des échanges en images sera bientôt disponible mais nous tenions sans attendre à vous remercier toutes et tous pour votre participation et vos contributions !
Vous pouvez dès à présent retrouver notre enquête interrégionale sur l’engagement associatif et la représentation des usagers | en cliquant ICI






















