#JEDS EPISODE 2 les droits en santé, pour ne laisser personne au bord de la route
Cette année, à l'occasion des Journées Européennes des Droits en Santé, France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine a décidé de sillonner la région pour partir à la rencontre de celles et ceux qui font vivre la démocratie en santé pour promouvoir les droits en santé.
Découvrez le deuxième épisode des Journées européennes des droits en santé au Centre Hospitalier de Guéret : Pour ne laisser personne au bord de la route !
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#JEDS EPISODE 1 les droits en santé, une affaire d'équipe
Cette année, à l'occasion des Journées Européennes des Droits en Santé, France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine a décidé de sillonner la région pour partir à la rencontre de celles et ceux qui font vivre la démocratie en santé pour promouvoir les droits en santé.
Découvrez le premier épisode des Journées européennes des droits en santé sur la thématique : Une affaire d'équipe !
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#BILLET D'HUMEUR : LA SANTE, LE SUJET QUI PREOCCUPE LE PLUS ACTUELLEMENT LES FRANÇAIS
Pour mieux comprendre l'état d'esprit des Français et leur perception de l'avenir, Ipsos a mené pour le CESE (Conseil économique et Social) une enquête auprès de 1 001 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française métropolitaine et ultra-marine âgée de 18 ans et plus. Les résultats sont unanimes.
Ils placent cette année la santé des usagers et celle de leurs proches en tête de leurs préoccupations sur l’avenir (40% la citant parmi les 3 sujets dont ils se soucient le plus, +3 points en un an). Parallèlement l’observatoire 2023 de France ASSOS SANTE sur le droit des personnes malades disponible depuis le 24 octobre2024 confirme cette tendance au regard du record battu en terme de sollicitations de sa ligne sante infos droits avec près de 10500 demandes : du jamais vu, avec un focus sur l’accès aux soins pour toutes et tous, partout, un droit en péril.
Une parution qui tombe à point nommé, en plein débat du PLFSS et ses promesses d’économie au dépend des patients ce à quoi France Assos Santé entend bien défendre les positions comme en témoigne la tribune publiée le 11 octobre dernier.
Nous devons être plus que jamais des vigies pour que les droits des usagers soient respectés.
Afin que l’on mette les questions de santé au premier plan du processus de participation citoyenne, nous devons plus que jamais poursuivre nos réflexions amorcées depuis 2022 visant à consolider notre feuille de route élaborée dans une dynamique collective pour bâtir notre plan stratégique 2023- 2026.
Ceci se traduit aujourd’hui dans le développement de partenariats inédits avec la FHF, FHP et FEHAP à travers le déploiement de l’opération silhouette pour ensemble promouvoir la place et le rôle des représentants des usagers pour la défense des droits des usagers. La conférence de presse régionale prévue le 11 décembre prochain sera l’occasion d’affirmer ce positionnement et de valoriser par ailleurs les lieux d’expression que sont les espaces des usagers dont nous assurons le déploiement et l’accompagnement grâce au soutien financier renouvelé de l’ARS Nouvelle-Aquitaine. Elle va aussi permettre de préparer au mieux et bien en amont le renouvellement des RU en CDU qui verront leur mandat se terminer en 2025.
Car la force bénévole nécessaire à l’exercice démocratique est primordiale mais fragile. C’est d’ailleurs l’un des points de vigilance sur lequel j’ai souhaité attirer l’attention de la nouvelle ministre de la Santé et de l’offre de soins Madame Genevieve Darrieussecq, lors dernier congrès FHF Occitanie et Nouvelle Aquitaine à Albi les 10 et 11 octobre.
SOYONS TOUS UNIS POUR NOTRE SANTE : Ensemble relevons les enjeux de demain.
Nous venons de vivre tout récemment le 1er octobre notre dernier comité régional de cette mandature. Nous voilà d’ores et déjà engagé et en route vers notre dernière assemblée régionale ordinaire de notre délégation le 17 avril qui sera suivie par l’assemblée régionale élective le 18 avril 2025.
Cette année 2025 sera cruciale pour le mouvement associatif dans lequel nous sommes impliqués et poursuivre au nom de France Assos Santé, LA VOIX DES USAGERS, une présence sur l’ensemble des territoires de Nouvelle Aquitaine en proposant des actions concrètes et coordonnées, fort d’un réseau associatif renforcé, au nom d’une organisation de référence pour représenter les patients et les usagers du système de santé, défendre les droits et agir sur les lois.
C’est pourquoi, prenons rendez-vous ensemble autour du séminaire de travail inter associatif proposé le 29 novembre 2024 à Bordeaux pour tracer la route qui nous permettra collectivement de faire face aux défis et enjeux du système de santé de demain.
Bien cordialement et solidairement.
Patrick Charpentier
Président Régional France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine
Réunion d'information sur les Journées Européennes des Droits en santé 2025
France Assos Santé vous accompagne - représentants des usagers, bénévoles associatifs et établissements de santé- pour l'édition 2025 des Journées Européennes des Droits en Santé (JEDS
Nous vous proposons une réunion d'information le jeudi 21 novembre de 12h30 à 14h en distanciel.
Les journées européennes des droits en santé (JEDS) , de quoi s'agit-il?
Elles existent depuis 2006 et sont un moment privilégié de promotion des droits des usagers -droit à l'information, à l'intimité, respect du consentement des patients, promotion du rôle des représentants des usagers- tant auprès des usagers que de la communauté soignante. Les JEDS se dérouleront cette année entre le 18 avril et le 18 mai.
Elles sont l'occasion pour les associations, les représentants des usagers (RU) et les établissements de santé de mettre en place des animations en partenariat.
Pourquoi m'inscrire à la réunion d'information ?
- Se renseigner sur les Journées Européennes des Droits en Santé;
- Découvrir l'accompagnement proposé par France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine : mise à disposition de supports de communication, de documents sur les droits en santé, un appui méthodologique pour concevoir vos animations;
- Prendre connaissance d'expériences inspirantes: témoignages de bénévoles et d'établissements impliqués dans l'édition 2024,
Pour vous inscrire en tant qu'établissement, veuillez cliquer ici.
Pour vous inscrire en tant que bénévole associatif, veuillez cliquer ici.
#JOURNEE MONDIALE DE LUTTE CONTRE LA DOULEUR : Voix d'enfant, quand la douleur parle
Comme chaque année, nous nous engageons pour la journée mondiale de la douleur ! Cette année, petit focus sur les enfants avec bientôt la parution en Nouvelle-Aquitaine du « carnet douleur » pour les enfants. Un livret destiné à accompagner l’enfant douloureux dans sa trajectoire de soins et au quotidien, pour qu’il puisse l’encourager à mieux s’exprimer auprès de son entourage à propos de ses douleurs. En effet car, si la prise en soins des plus petits a évolué de manière significative ces dernières années, nous pouvons faire mieux !
Douleur de l'enfant, une prise en compte récente
Jusque dans les années 70 on ne pratiquait pas toujours d’anesthésie chez les bébés, pensant que leur système nerveux ne ressentait pas la douleur et que leur mémoire ne leur permettrait pas de se rappeler de l’événement traumatique. Si aujourd’hui, on sait que l’information douloureuse est bien transmise, des progrès en matière de prise en soins restent à faire.
Aujourd'hui, la prise en soins de la douleur des enfants repose sur plusieurs principes fondamentaux.
Il est tout d’abord crucial d'évaluer la douleur de manière précise. Des outils spécifiques, tels que des échelles visuelles adaptées à l'âge, permettent aux soignants d'obtenir des indications claires sur l'intensité de la douleur ressentie par l'enfant. De plus, la formation des professionnels de santé sur la communication avec les jeunes patients joue un rôle essentiel pour recueillir des informations pertinentes. Autrement dit, il est impératif d’encourager à la formation des soignants tout comme celle des accompagnants !
Les traitements de la douleur sont également adaptés à l'âge et au développement de l'enfant. Les médecins privilégient souvent une approche multimodale, combinant des médicaments analgésiques avec des techniques non pharmacologiques, telles que l'hypnose, la relaxation ou la distraction. Cette approche holistique vise à réduire la douleur tout en minimisant les effets secondaires des traitements.
Par ailleurs, l'importance de l'environnement est reconnue dans le cadre des soins. Créer un milieu rassurant et chaleureux, incluant la présence des parents, peut significativement diminuer l'anxiété des enfants et, par conséquent, leur perception de la douleur. Les hôpitaux et cliniques françaises mettent de plus en plus en œuvre des politiques favorisant la parentalité et l'accompagnement des familles dans le processus de soins.
Enfin, des initiatives nationales, telles que des recommandations et des protocoles spécifiques pour la prise en charge de la douleur pédiatrique, montrent l'engagement des autorités sanitaires à améliorer les pratiques. Des campagnes de sensibilisation visent également à informer le grand public sur la reconnaissance et la gestion de la douleur chez les enfants.
En somme, la prise en soins de la douleur des enfants en France a fait des progrès considérables, mais des défis demeurent. Il est essentiel de continuer à sensibiliser les professionnels de santé, à former les équipes, et à intégrer les familles dans le processus de soins, afin de garantir une prise en charge optimale et respectueuse des besoins des jeunes patients.
La place des associations et de représentants des usagers (RU) dans l'évolution des pratiques
Les représentants des usagers et les bénévoles ont aussi un rôle à jouer à la fois dans la communication des droits mais aussi dans leur défense. Leur implication contribue à améliorer la qualité des soins et à garantir que les besoins spécifiques des jeunes patients soient pris en compte.
Pour nous bénévoles, plusieurs axes d’engagements sont à appréhender :
- Sensibilisation et information : Les représentants des usagers peuvent aider à sensibiliser les professionnels de santé et le public sur l'importance de la gestion de la douleur chez les enfants. Ils peuvent partager des témoignages et des expériences qui soulignent les défis rencontrés par les familles.
- Amélioration des pratiques : En participant aux CLUD (comité de Lutte contre la Douleur), aux comités d’éthique, aux groupes de travail et aux différentes journées dédiées, les représentants peuvent donner leur avis sur les protocoles et les pratiques en matière de gestion de la douleur, s'assurant qu'ils répondent aux besoins des enfants et de leurs familles.
- Collecte de retours d’expérience : Ils peuvent recueillir et transmettre les retours d’expérience des familles concernant la prise en charge de la douleur, permettant ainsi d’identifier des lacunes et des pistes d'amélioration.
- Promotion de la communication : Les représentants des usagers encouragent une meilleure communication entre les professionnels de santé et les familles. Ils peuvent aider à établir des canaux de dialogue pour s'assurer que les préoccupations des parents et des enfants sont entendues et prises en compte.
- Formation et sensibilisation : Ils peuvent participer à des sessions de formation pour les professionnels de santé, afin de partager des perspectives sur la douleur pédiatrique et de promouvoir des pratiques centrées sur l'enfant.
- Évaluation des services : Les représentants peuvent contribuer à l'évaluation des services de santé, en s'assurant que les politiques et les pratiques en matière de douleur pédiatrique sont adaptées et efficaces.
Leur voix aide à humaniser les soins, à promouvoir l’écoute et à garantir que les droits et les besoins des jeunes patients sont respectés. Il est fondamental que les enfants puissent s’exprimer. Aidons à libérer leur parole pour ensuite améliorer les prises en charges !
Opération silhouettes RU : plus qu'un visuel, l'incarnation de la démocratie en santé
Il y a 10 ans, une campagne de sensibilisation avait été lancée afin de faire connaître le rôle des Représentants des Usagers (RU) au sein des établissements de santé et de promouvoir leur mission. L'initiative avait rencontré un grand succès en région Occitanie. Fort de cet engouement, le retour des silhouettes RU arrivent en 2024 pour cette fois-ci être déployées sur l’ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine.
Pourquoi cette initiative ?
Les silhouettes RU sont un outil précieux pour les établissements de santé, les Représentants des Usagers et les usagers eux-mêmes :
- Elles permettent de signaler visuellement la présence des Représentants des Usagers dans les établissements de santé
- Elles sont un bon moyen d’informer le public et les professionnels de l’établissement sur leur mission, de ce qu’ils peuvent attendre d’eux et comment entrer en contact avec eux
Totalement gratuite pour les établissements, cette opération régionale, financée par l’Ars et France Assos Santé, bénéficie du soutien de la FHF, FHP et FEHAP Nouvelle-Aquitaine pour permettre une distribution auprès du réseau d’adhérents.
Comment participer ?
Toute demande du kit silhouette et flyers doit, au préalable, être validé au sein de la commission des usagers de l’établissement. Il y sera discuté de l’endroit le plus stratégique où la silhouette sera placée, des actions de promotion qui y seront associés pour faire partager cette initiative au plus grand nombre, des sensibilisations auprès des personnels pour mieux intégrer les RU comme partenaire de l’établissement.
Un Kit de présentation cosigné par les Fédérations partenaires et France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine est à disposition des RU et des établissements pour présenter la démarche.
Car vous l’aurez compris, la silhouette n’est qu’une incarnation symbolique d’une dynamique engagée entre l’établissement et les usagers pour faire vivre ensemble la démocratie en santé !
C’est un moyen simple de mettre en valeur le partenariat en y associant toutes les parties prenantes : professionnels des service, associations, patients partenaires.
Contacts et renseignements sur les modalités de commande et de distribution
France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine | nouvelle-aquitaine@france-assos-sante.org | 05 56 93 05 92
FHF Nouvelle-Aquitaine | nouvelle-aquitaine@fhf.fr
FHP Nouvelle-Aquitaine | delegation@fhpnouvelle-aquitaine.fr
FEHAP Nouvelle-Aquitaine | nouvelleaquitaine@fehap.fr
Comment être mieux soigné en France ? France Assos Santé participe à la « consultation citoyenne » initiée par France Bleu et Make.org
Déserts médicaux, qualité des soins, formation et salaires des soignants, accompagnement des malades, pénuries de médicaments… ces sujets qui concernent la santé en France sont au cœur de l’actualité et de l’attention d’une immense majorité de citoyens.
France Bleu et Make.org ont ainsi décidé de lancer une nouvelle « consultation citoyenne » intitulée “Comment être mieux soigné en France ?”.
France Assos Santé, porte parole de la voix des usagers, participe à cette consultation.
Cette initiative “Ma France” a pour but de valoriser les meilleures idées et en imaginer de nouvelles, afin d’améliorer la qualité des soins, avec la volonté de relayer votre voix et de faire émerger les solutions concrètes les plus efficaces.
Le 16 septembre 2024 et pendant 9 semaines, via les plateformes numériques et sur les antennes de France Bleu, vous avez la parole : partagez vos solutions, faites des propositions et donnez votre avis sur celles des autres.
Au fil de la consultation, ces propositions pourront nourrir les reportages et émissions sur France Bleu, partout en France. Elles feront l’objet de points d’étape réguliers sur le site internet francebleu.fr.
Voir les propositions ICI en cliquant sur l'image
#BALANCETAPUB : pas d'alcool sur le chemin de l'école !
Que penseraient les Français si des buvettes, proposant bière, rhum, vodka, étaient installées aux abords des écoles ? Nous n’en sommes pas là. Mais pas loin.
. En région, ces publicités pullulent également sur les réseaux d'abribus aux abords de stades sportifs, écoles, hôpitaux.
En Nouvelle-Aquitaine les chiffres sont alarmants
Selon l’enquête ESCAPAD de l’Observatoire français des drogues et des conduites addictives (OFDT) de 2022, c'est la région de France pour laquelle la part des jeunes de 17 ans ayant bu de l’alcool au cours des 30 derniers jours est la plus importante, s’élevant à 70,8% contre 58.6% pour la moyenne nationale.
C'est la raison pour laquelle, France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine poursuit le mouvement #BalancetaPub ! 
afin d'inciter les parlementaires à ce qu'ils prennent leur responsabilité à travers la diffusion d'un Communiqué de presse dans lequel de nombreuses photos attestent des dérives publicitaires dans notre région !
#SEMAINE SECURITE DES PATIENTS 2024
Chaque année, sous l'égide du Ministère de la Santé, les acteurs de santé se mobilisent pour promouvoir l’implication des patients, des résidents et usagers et des professionnels de santé autour de thématiques fortes en faveur de la sécurité des patients.
Améliorer le diagnostic pour la sécurité des patients.
La Semaine nationale sur la sécurité des Patients (SSP) se tiendra du 16 au 20 septembre 2024. Elle vient en écho de la Journée Mondiale de la Sécurité des Patients organisée par l'OMS (Organisation Mondiale de Santé) qui se tient chaque année le 17 septembre.
Cette année le thème choisi porte sur « améliorer le diagnostic pour la sécurité des patients » en soulignant l’importance cruciale d’un diagnostic correct et rapide pour assurer la sécurité des patients et améliorer les résultats en matière de santé.
Retrouverez l’annonce du thème 2024 publiée sur le site de l’OMS
Ce thème s’inscrit en cohérence avec les objectifs et les axes de la feuille de route nationale pour améliorer la sécurité des patients et des résidents 2023-2025, lancée officiellement lors de la SSP 2023. « Améliorer la sécurité des patients et des résidents » : la 1ère feuille de route 2023-2025 du ministère - Ministère du travail, de la santé et des solidarités (sante.gouv.fr)
La semaine nationale de la sécurité des patients 2024 sera l’occasion de dresser un premier bilan des actions portées par la feuille de route.
Le programme des actions prévues en Nouvelle-Aquitaine sera bientôt disponible !
#COMMUNICATION : Deux nouveaux visuels percutants pour la campagne été de France Assos Santé
France Assos Santé poursuit la mise en œuvre des actions de communication inscrites au plan stratégique 2023 – 2026 afin de renforcer l’appropriation par le grand public de la représentation des usagers et de la Démocratie en santé.
Après une première campagne qui s’est déroulée en janvier dernier, France Assos Santé diffuse actuellement deux nouveaux messages dans la presse quotidienne régionale et dans Le Parisien pendant la première quinzaine de juillet, en France hexagonale.
Le premier message est consacré aux RU en commission des usagers et explique qu’ils sont garants du respect des droits des usagers de la santé tout au long de leur parcours de soins.
Le second message permet d’illustrer l’action de France Assos Santé en matière d’amélioration de l’accès aux soins et de lutte contre les déserts médicaux.
#TOUSUNISPOURNOTRESANTE
